Skip to content
soxotd Slot / Ứng dụng
QUYỀN RIÊNG TƯ

soxotd bảo vệ thông tin tài khoản của bạn

Tại soxotd, chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của bạn một cách thận trọng và minh bạch. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.

  • Dữ liệu được mã hóa SSL
  • Quyền xem và chỉnh sửa hồ sơ
  • Hỗ trợ tiếng Việt qua live chat
  • Không chia sẻ dữ liệu cho bên thứ ba vì mục đích thương mại
NỘI DUNG CHÍNH SÁCH

Chúng tôi thu thập và sử dụng dữ liệu như thế nào

Khi bạn mở tài khoản tại soxotd, chúng tôi thu thập các thông tin cần thiết để xác minh danh tính, xử lý giao dịch và cung cấp dịch vụ hỗ trợ. Điều này bao gồm tên đăng nhập, địa chỉ email, và thông tin ví điện tử bạn chọn khi nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu giao dịch được lưu giữ trong hệ thống nội bộ của chúng tôi và không được bán hoặc chuyển giao cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin khi pháp luật yêu cầu hoặc khi cần phối hợp với đơn vị xử lý thanh toán để hoàn thành giao dịch của bạn. Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ của chúng tôi được bảo vệ bằng giao thức mã hóa SSL tiêu chuẩn. Bạn có quyền yêu cầu xem lại, cập nhật hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ. Chính sách này áp dụng trong phạm vi luật địa phương cho phép và chỉ có hiệu lực tại khu vực đủ điều kiện sử dụng dịch vụ.

  • MoMo

  • ZaloPay

  • Viettel Money

  • Xác minh ví tài khoản

  • Thanh toán nội địa

PHẠM VI ÁP DỤNG

Chính sách này bao phủ những gì

Chính sách quyền riêng tư của soxotd xác định rõ phạm vi dữ liệu chúng tôi quản lý và phạm vi không thuộc trách nhiệm của chúng tôi. Hiểu đúng ranh giới này giúp bạn kiểm soát thông tin cá nhân tốt hơn.

  • Truy cập tài khoản

    Chính sách áp dụng cho mọi thao tác đăng nhập, đặt lại mật khẩu và xác minh danh tính trong hệ thống soxotd. Dữ liệu phiên đăng nhập được mã hóa và không được chia sẻ ngoài hệ thống.

  • Giao dịch thanh toán

    Thông tin giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được ghi nhận để xử lý nạp và rút tiền. Chúng tôi không lưu trữ số tài khoản ví điện tử đầy đủ — chỉ giữ tham chiếu cần thiết để hỗ trợ khiếu nại.

  • Nội dung trang web

    Dữ liệu duyệt web ẩn danh như trang đã xem và thời gian truy cập được dùng để cải thiện trải nghiệm điều hướng. Những dữ liệu này không được liên kết với danh tính cá nhân của bạn.

  • Dịch vụ bên thứ ba

    Các nhà cung cấp nội dung trò chơi và cổng thanh toán có chính sách riêng của họ. soxotd không chịu trách nhiệm về cách các bên đó xử lý dữ liệu ngoài phạm vi tích hợp kỹ thuật với chúng tôi.

QUYỀN CỦA BẠN

Bạn có thể làm gì với dữ liệu cá nhân

Chúng tôi xây dựng quy trình kiểm soát dữ liệu để bạn có thể thực hiện quyền của mình mà không cần thông qua bên trung gian. Sau khi đăng nhập, mục hồ sơ tài khoản cho phép bạn xem trực tiếp các thông tin đã đăng ký, bao gồm địa chỉ email, số điện thoại và ví điện tử đã liên kết. Nếu cần chỉnh sửa, hầu hết các trường có thể được cập nhật ngay trong phần cài đặt tài khoản. Với những thay đổi cần xác minh bổ sung, đội hỗ trợ sẽ hướng dẫn bạn qua các bước cụ thể. Bạn cũng có quyền yêu cầu xóa dữ liệu theo điều kiện quy định tại luật địa phương và trong khu vực đủ điều kiện. Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ live chat hoặc email hỗ trợ — chúng tôi sẽ xác nhận và phản hồi trong thời gian làm việc.

  • Xem hồ sơ

    Đăng nhập và mở mục tài khoản để xem toàn bộ thông tin cá nhân đang được lưu, bao gồm ví điện tử đã liên kết như MoMo hoặc ZaloPay.

  • Chỉnh sửa thông tin

    Cập nhật email, số điện thoại hoặc thông tin xác minh trực tiếp trong cài đặt. Các thay đổi cần xác minh sẽ được đội hỗ trợ hướng dẫn từng bước.

  • Đặt câu hỏi về dữ liệu

    Gửi câu hỏi về cách dữ liệu của bạn được sử dụng qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi trả lời bằng tiếng Việt và xử lý trong giờ làm việc.

  • Yêu cầu xóa dữ liệu

    Gửi yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan qua kênh hỗ trợ. Yêu cầu được xử lý theo điều kiện luật địa phương và chính sách lưu trữ hiện hành.

LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH

Kênh hỗ trợ cho câu hỏi về quyền riêng tư

Nếu bạn có thắc mắc về cách chúng tôi xử lý dữ liệu hoặc muốn thực hiện quyền của mình, hãy dùng một trong các kênh bên dưới. Chúng tôi hỗ trợ tiếng Việt trên tất cả các kênh.

  • Live Chat

    Kênh nhanh nhất để đặt câu hỏi về tài khoản và quyền riêng tư. Mở hộp chat từ bất kỳ trang nào trên soxotd khi đang đăng nhập.

  • Email hỗ trợ

    Gửi yêu cầu bằng văn bản về dữ liệu, chỉnh sửa hồ sơ hoặc xóa tài khoản qua địa chỉ email hỗ trợ được đăng trên trang liên hệ của soxotd.

  • Trang liên hệ

    Truy cập trang liên hệ trên soxotd để xem đầy đủ các kênh hỗ trợ hiện có. Thông tin được cập nhật trực tiếp tại đó mà không cần qua bên thứ ba.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách soxotd bảo vệ dữ liệu của bạn

Chúng tôi áp dụng nhiều lớp kiểm soát để đảm bảo dữ liệu tài khoản của bạn không bị truy cập trái phép. Từ mã hóa kết nối cho đến quy trình xác minh khi thay đổi thông tin nhạy cảm, mỗi bước đều được thiết kế để bạn kiểm soát được tài khoản của mình.

  • Mã hóa kết nối

    Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống soxotd đều được bảo vệ bằng SSL. Điều này bao gồm thao tác đăng nhập, xác minh ví MoMo hoặc ZaloPay và cập nhật hồ sơ.

  • Cookie và phiên duyệt web

    Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn điều hướng của bạn. Bạn có thể xoá cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

  • Lưu trữ và thời hạn dữ liệu

    Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu tuân thủ luật địa phương. Sau khi tài khoản bị đóng và thời hạn lưu trữ kết thúc, dữ liệu được xóa khỏi hệ thống.

  • Yêu cầu thay đổi chính sách

    Nếu chính sách quyền riêng tư có điều chỉnh đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký. Bạn có thể gửi ý kiến hoặc câu hỏi về bất kỳ thay đổi nào qua kênh hỗ trợ tiếng Việt.

CÂU HỎI THƯỜNG GẶP

Giải đáp về quyền riêng tư tại soxotd

Những câu hỏi dưới đây phản ánh các thắc mắc phổ biến mà thành viên thường đặt ra khi tìm hiểu về cách dữ liệu cá nhân được xử lý trên soxotd.

soxotd có chia sẻ thông tin của tôi với bên thứ ba không?

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo. Thông tin chỉ được chuyển cho đơn vị xử lý thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch, hoặc khi pháp luật tại khu vực đủ điều kiện yêu cầu.

Tôi có thể xem lại thông tin cá nhân đang được lưu trữ không?

Có. Đăng nhập vào tài khoản và mở mục hồ sơ để xem thông tin đã đăng ký, bao gồm địa chỉ email, số điện thoại và ví điện tử đã liên kết như MoMo hoặc ZaloPay. Nếu cần hỗ trợ, liên hệ live chat.

Làm thế nào để yêu cầu xóa dữ liệu tài khoản?

Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email hỗ trợ hoặc live chat. Đội ngũ sẽ xác minh danh tính của bạn trước khi xử lý. Yêu cầu được thực hiện theo điều kiện luật địa phương và thời hạn lưu trữ bắt buộc hiện hành.

soxotd sử dụng cookie để làm gì?

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tuỳ chọn ngôn ngữ và hỗ trợ điều hướng trên điện thoại. Bạn có thể xóa cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào — việc này không ảnh hưởng đến số dư hay lịch sử giao dịch của bạn.

Dữ liệu giao dịch qua MoMo và ZaloPay được xử lý như thế nào?

Chúng tôi ghi nhận tham chiếu giao dịch để hỗ trợ khiếu nại và đối soát, nhưng không lưu đầy đủ thông tin ví điện tử. Quá trình xử lý thanh toán tuân theo tiêu chuẩn của từng nhà cung cấp ví và áp dụng cho khu vực đủ điều kiện.

Tôi sẽ được thông báo như thế nào nếu chính sách thay đổi?

Khi có thay đổi đáng kể trong chính sách quyền riêng tư, chúng tôi sẽ gửi thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký. Bạn nên kiểm tra mục hồ sơ để đảm bảo email còn hoạt động và nhận được thông báo kịp thời.